Bestellen & Betalen
Hoe plaats ik een bestelling?
Om een bestelling te plaatsen, navigeert u eenvoudig door onze website en voegt u de items die u wilt kopen toe aan uw winkelwagen. Wanneer u klaar bent om af te rekenen, klikt u op het winkelwagenpictogram en volgt u de instructies om uw bestelling af te ronden. U dient uw verzendgegevens in te voeren, een verzendmethode te kiezen en verder te gaan met betalen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden om uw winkelervaring zo gemakkelijk mogelijk te maken, waaronder:
- Creditcards en betaalpassen (Visa, MasterCard, enz.)
- PayPal
- iDeal
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat deze is geplaatst?
Helaas worden bestellingen snel verwerkt om een snelle levering te garanderen, en kunnen we ze mogelijk niet wijzigen of annuleren nadat ze zijn geplaatst. Neem echter zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, en we zullen ons best doen om u te helpen als dit nog binnen een haalbare termijn is.
Verzending & Bezorging
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
Verzending binnen Nederland duurt 1-3 werkdagen. Wij verzenden alle pakketten met PostNL en verwerken bestellingen op de eerstvolgende werkdag nadat ze zijn geplaatst. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer, zodat u uw pakket in realtime kunt volgen.
Retouren
Wat is jullie retourbeleid?
Wij accepteren retouren voor ongebruikte, ongeopende artikelen binnen 14 dagen na ontvangst. Voor retouren moet het artikel in de originele verpakking en staat verkeren. Neem contact op met ons ondersteuningsteam om een retour te starten. Helaas kunnen producten die zijn geopend of gebruikt niet worden geretourneerd vanwege gezondheids- en veiligheidsvoorschriften.
Juridisch
Zijn jullie producten legaal om te kopen?
Ja, alle producten op onze website zijn legaal om te kopen. Door een aankoop te doen, bevestigt u dat u de wettelijke leeftijd (18+) heeft om dergelijke producten in uw rechtsgebied te kopen.